Término de Servicio
En *Desayunos Sorpresa Jesús María* existimos para brindarte una experiencia única que te llene de felicidad y satisfacción a través de momentos deliciosos e inolvidables. Ofrecemos diversas formas para disfrutar de nuestras experiencias, una de ellas es adquiriendo nuestros productos a través de nuestro sitio web. Desde nuestra web, podés comprar experiencias para enviar a domicilio a quien vos decidas, eligiendo la fecha y el rango horario de entrega.
Forma de Pago
Nuestro sitio web permite abonar a través de transferencia bancaria, con todas las tarjetas de crédito, débito o dinero disponible a través del servicio de Mercado Pago para medios de pago en Argentina, y a través de plataformas como PayPal o Western Union cuando utilizás un medio de pago emitido en el exterior.
Pagos Rechazados
Las transacciones son procesadas por el proveedor seleccionado, quien se contacta directamente con el banco emisor de tu medio de pago. Cualquiera de estas entidades puede rechazar pagos por límite de crédito, exceder el límite diario o por cuestiones de seguridad.
Te notificaremos si tu pago fue rechazado y te ofreceremos alternativas para realizarlo nuevamente. Si no se logra completar el pago antes de que debamos preparar tu pedido para cumplir con la fecha y horario de entrega seleccionados, cancelaremos la orden y te devolveremos cualquier importe que hayamos recibido.
Entregas a Domicilio
En *Desayunos Sorpresa Jesús María*, nos encargamos de hacer entregas a domicilio programadas para que tu regalo llegue a tiempo y en perfectas condiciones. Nuestro horario de entregas es de 8:00 a 12:30 hs y de 16:00 a 19:30 hs.
Nos preocupamos porque cada *Desayuno Sorpresa* a domicilio sea único y especial para el agasajado. Por eso preparamos el desayuno minutos antes de la entrega, garantizando frescura y calidad en nuestros productos.
Si tu regalo es un éxito, logramos un cliente feliz y un agasajado con una sonrisa para empezar su día.
Cada *Desayuno Sorpresa* a domicilio es cuidadosamente acondicionado con una envoltura de celofán, cristal y moño de regalo, además de una tarjeta de salutación personalizada con la dedicatoria que nos envíes. Podés hacer tu pedido hoy y dejarlo programado para la fecha que desees, o hacerlo hasta el día anterior a la entrega.
Es importante asegurarse de que el destinatario esté disponible para recibir el pedido y proveernos su número de contacto. En caso de que nadie responda en el domicilio seleccionado, intentaremos contactar al destinatario por teléfono y buscar alternativas satisfactorias.
Tené en cuenta que nuestros productos son perecederos y no podemos aceptar devoluciones ni reprogramar las entregas para luego de un par de horas, mucho menos para el día siguiente.
Si no encontramos al destinatario, nuestros transportistas pueden coordinar la entrega en otro domicilio, pero generalmente cobrarán un cargo adicional por el traslado.
En caso de llegar al destino y no lograr efectuar la entrega, habiendo agotado las instancias mencionadas, para reprogramar la entrega será necesario volver a cobrar el costo del envío si se realiza una nueva visita en el mismo día. Si se debe realizar la entrega al día siguiente, será necesario cobrar nuevamente la totalidad del valor del pedido.
Costo de Envío
Para garantizar la mejor calidad en nuestros envíos, realizamos los traslados en vehículo, asegurándonos de que tus regalos lleguen en perfectas condiciones. Además, ofrecemos envío sin costo en Jesús María, Colonia Caroya y Sinsacate.
Condiciones de Entrega en Fechas Especiales
A continuación, te proporcionamos las condiciones de entrega durante Fechas Especiales:
Somos un equipo comprometido con la puntualidad y el servicio de calidad. Entendemos la importancia de fechas especiales como el Día del Padre, el Día de la Madre, el Día de los Enamorados, Día de la Secretaria, Día del Maestro, entre otros.
Por esta razón, te pedimos que tengas en cuenta la disponibilidad de la persona que recibirá el pedido para garantizar una experiencia única. Te recordamos que la primera entrega es SIN CARGO en Jesús María, Colonia Caroya y Sinsacate, mientras que las siguientes tendrán un cargo adicional.
Además, te ofrecemos la opción de recoger personalmente tu regalo en los días especiales en nuestra ubicación en calle Facundo Quiroga 1534, Barrio Bulgheroni, Jesús María, el día anterior o el mismo día en un horario convenido previamente. Esta alternativa te brinda flexibilidad y la posibilidad de sorprender a esa persona especial en el momento que desees.
En cuanto al horario de entrega para días especiales, nos esforzamos por ser lo más precisos posible. Debido a la alta demanda, el día anterior a la fecha realizamos la planificación de rutas para poder comunicarte un horario aproximado de entrega. Aquí te detallamos las franjas horarias para algunos de nuestros productos:
- *Desayuno Sorpresa Días Especiales*: de 07:00 hs a 11:00 hs.
Es importante tener en cuenta que, debido a circunstancias ajenas a nuestra logística, como condiciones climáticas adversas o imprevistos en el tráfico durante el transporte, manejamos un margen de 30 minutos para las entregas. Esto nos permite garantizar la mejor calidad en nuestro servicio y cumplir con los plazos establecidos.
Protocolo de Entrega
En caso de que no haya respuesta al momento de entregar el regalo, el chofer esperará durante 5 minutos. Durante este tiempo, intentaremos comunicarnos con el destinatario de la sorpresa, ya que es posible que esté ocupado o no haya escuchado el timbre.
¿Qué sucede si el destinatario aún no responde?
En ese caso, nos pondremos en contacto con el comprador para explorar posibles opciones para localizar al destinatario. Si después de esos 5 minutos no se encuentra una solución, el presente (desayuno/merienda o picada sorpresa) estará disponible para que el comprador lo retire o coordine un nuevo envío*. Sin embargo, es importante destacar que el comprador deberá abonar los costos asociados a este nuevo envío.
Contacto
Ante cualquier duda o inquietud, podés contactarnos al WhatsApp +543525642911 o por redes sociales en Instagram como @deayunossorpresajesusmaria.
Desayunos Sorpresa Jesús María
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